Peruutuksen on tapahduttava viimeistään 48 tuntia ennen varattua aikaa. Alle 48 tunnin aikana peruutetuista ajoista yrityksellä on oikeus periä 50% palvelun hinnasta myös sairaustapauksissa. Peruuttamattomista ajoista yrityksellä on oikeus periä varatun palvelun koko hinta.
